Информационно-вычислительная инфраструктура


Россети Цифра осуществляет разработку, внедрение и поддержку широкого спектра инфраструктурных решений и сервисов для ГК ПАО «Россети» и предприятий сферы электроэнергетики.

В команде направления «Информационно-вычислительная инфраструктура» работают более 70 высококвалифицированных специалистов: консультантов, архитекторов, программистов и инженеров. Наши специалисты имеют опыт реализации проектов разного уровня сложности и готовы предложить подходящее решение задач для Заказчика.

Поддержка прикладных информационных систем ПАО «Россети» и его ДЗО

Для обеспечения надежного и резервируемого уровня инфраструктуры энергетического комплекса, а также обеспечения менеджмента и специалистов комплексом информационных систем для принятия решений оперативно-технологического и ситуационного управления в энергетике, компания Россети Цифра развивает компетенции в качестве Единого центра реализации услуг и осуществляет поддержку систем ПАО «Россети» и его ДЗО, а именно:

  • Управление Центром обработки данных
  • Поддержка и развитие инфраструктурных сервисов
  • Поддержка и развитие инфраструктурного базового программного обеспечения
  • Внедрение, развитие и поддержка различных информационных систем поддержки принятия решений для задач оперативно-технологического и ситуационного управления в энергетике
  • Портал электросетевых услуг группы компаний «Россети»
  • Портал обратной связи с потребителями электрической энергии «Светлая страна»
  • Системы оперативного управления ресурсами
  • Мобильные приложения к различным сервисам
  • Системы электронного документооборота
  • Аналитические системы отчетности, управления и отображения информации
  • Геоинформационные системы
  • Шина данных

Разработка, внедрение и поддержка ИИС «Пирамида-Сети»

«Пирамида-Сети» является инновационным отечественным программным обеспечением, позволяет производить сбор данных об учёте энергоресурсов (электроэнергии, тепловой энергии, газа, воды и других энергоресурсов) с соответствующих вычислителей, корректоров, расходомеров, приборов учета.

Результаты измерений ИИС «Пирамида» позволяют определить величины учётных показателей, используемых в финансовых расчётах на оптовом рынке электроэнергии, розничном рынке электроэнергии и в двухсторонних договорах между поставщиками и потребителями.

Назначение системы:

  • Измерение электрической энергии и мощности, коммерческого и технического учёта энергоресурсов — автоматизированного сбора, накопления, обработки, хранения и отображения информации об энергопотреблении
  • Создание многоуровневых автоматизированных информационно-измерительных систем (АИИС) комплексного учёта энергоносителей, в частности, систем коммерческого учёта электроэнергии и мощности (АИИС КУЭ)
  • Использование в комплексах устройств телемеханики многофункциональных и автоматизированных системах управления технологическим процессом (АСУ ТП)

ЕДИНЫЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР

«Приказом ПАО «Россети» от 29.12.2018 № 240 О создании Единого контакт-центра Группы компаний «Россети» утвержден план мероприятий по созданию Единого контакт-центра ГК ПАО «Россети» на базе АО «Управление ВОЛС-ВЛ».

ЕКЦ создается для оказания комплекса услуг по обработке обращений, поступающих от потребителей в адрес ГК ПАО «Россети» по различным каналам связи, а также квалифицированной консультации потребителей в соответствии с регламентными документами ПАО «Россети».

Ценность:

  • Повышение эффективности работы с обращениями клиентов, поступающими в ДЗО ПАО «Россети» по телефонным каналам связи и через сеть Интернет (интернет-приемные, электронные обращения, социальные сети, мессенджеры)
  • Гармонизация развития информационных систем
  • Оптимизация ресурсов и перевода всех ДЗО ПАО «Россети» на единый федеральный номер обслуживания клиентов

Пустой блок 2

Тестовый блок на третью колонку